小编有话要说:本文章是沈军老师预出版专著《管理教练-教练赋能方法论》的框架和思路。小编在此整理发表,欢迎各位管理者阅读并且与沈军老师一起探讨学习。
笔者2002年提出管理教练概念,2003年给中原地产内训后形成管理教练技术,经历25年服务中国数百家知名企业及上市公司,培育超过10万名企业管理精英成为管理教练!
本篇概要
● 企业高质量发展具体指的是什么?
● 教练赋能与企业发展的内在关系是什么?
● 推动企业高质量发展我们要做的是什么?
一、企业高质量发展的核心是什么?——快速提升核心竞争力
企业高质量发展就是用员工的智慧快速提升核心竞争力
员工的智慧来源两个方面:
1、内在的-本能智慧
2、外在的-经验智慧
经验智慧来自醒觉,本能智慧来自直觉
谁让员工醒觉?谁让员工直觉?
如何用员工的智慧快速提升企业核心竞争力?
“教练赋能”
二、教练赋能与企业发展的内在关系是什么?
教练赋能的定义:
教练赋能-就是管理者成为教练,通过有效对话,引发员工的智慧,用员工的智慧为企业创造价值,快速提升企业核心竞争力,从而推动企业高质量发展。
三、推动企业高质量发展我们要做的是什么?
1、培育企业内部管理者成为管理赋能教练
● 建立教练思维
● 学会有效对话
2、运用管理教练赋能实操七步骤
● 实操1:精准目标成果
简单来说,管理者每天要做的最有价值的事,就是如何把自己或者公司制定的目标变成成果。
●实操2:理清现状事实
教练中我们惊讶的发现,只要让员工看清现状,80%以上的问题员工自己可以解决!
●实操3:建立价值系统
知识经济管理的对象是人,管理自然中的人,我们只要管理个人的价值观,但要管理组织中的人,我们需要管理个人与组织的价值链。
●实操4:操作行动目标
企业中真正具有操作性的是行动目标,行动目标是关键价值链上的过程目标,与表现目标的区别是行动目标是价值链环节上阶段性目标,而表现目标始终指向最终的成果,行动目标的依据是各种数据,数据越是真实、准确,行动目标的订立就越准,可操作性就越强。
●实操5:框架行动计划
调查数据显示,如果没有一份合适的行动计划,无论当事人的承诺有多动听,决心有多大,目标也很难被实现。一份合适的行动计划,可以保证教练在正常的轨道上进行,并为行动后的教练跟进提供了一个参考的框架。
●实操6:测试有效行动
因为什么计划做的很好,但并没有得到想要的成果,问题往往出在行动过程,员工行动的有效性及行为的弹性往往决定了计划的成败,TOTE的教练策略就是确保员工计划行动的有效性与行动过程中的弹性。
●实操7:行动跟进回应
传统的管理者对下属的跟进更多是检查与监督,管理教练对下属的跟进更多是一次教练辅导的机会,管理教练会跟进下属的ABC:A(Action goal)行动目标、B (Behavior)行为、C (Consequence)结果,并且在跟进中常常给下属必要的回应(feedback)。
3、架构管理教练赋能价值体系
体育教练的目标就是让运动员获得运动项目金牌, 管理教练的目标就是协助企业管理者获得商业金牌, 具体地说,就是协助企业增加利润(Profitability)、改善效益(Effectiveness)、提升业绩(Turnover),简称PET。
价值体系包括三个方面系统:
●1、战略价值系统-决策PET
在决策层面给企业增加利润(Profitability)、改善效益(Effectiveness)、提升业绩(Turnover)
●2、成果价值系统-管理PET
在管理层面给企业增加利润(Profitability)、改善效益(Effectiveness)、提升业绩(Turnover)
●3、行动价值系统-执行PET
在执行层面给企业增加利润(Profitability)、改善效益(Effectiveness)、提升业绩(Turnover)
作者介绍——沈军Colin
·310年商业教练经历
·达德路斯国际教练中心创始人
·达德路斯“教练赋能“系列版权课研发人
·管理教练技术、商业教练技术、教练学及应用技术知识产权拥有者
·《教练学丛书》主编、作者
·曾任北京大学企业教练研究中心副主任
·曾聘中国人民大学文艺复兴研究院研究员
·北大、清华、南大、中大等EMBA管理教练课程主讲教授