注册商业教练RBC模块一：《有效对话技术》

第一天（3月26日）

9:00-9:15   

现场提炼学员企业真实问题、真实案例

9:15-10:20  

技术研讨1：商业教练核心原理

·商业教练与价值管理

·商业教练在中国的实践与发展

·coach的真实含义

·教练的穿透思维

·教练有效对话结构

·教练的关键技术与核心技术

10:20-10:35  茶歇

10:35-12:00  

技术研讨2：商业教练角色与定位   

·商业教练与顾问的区分   

·商业教练与培训的区分  

·商业教练与辅导的区分   

·商业教练与心理治疗的区分

12:00-14:00  午餐午休

14:00-15:20  

技术实操1：有效聆听的操作步骤   

·有效聆听的四个层次   

·三点式视野与关键词聆听

技术实操2：有效发问的操作步骤

·有效发问的三个方向   

·引发思考、防卫性辩护与事实呈现

15:20-15:35  茶歇

15:35-17:30  

现场教练1：关键对话有效性   

·真实案例点评分享   

·关键问话及有效架构

第二天（3月27日）

9:00-9:15   

优秀案例对话有效性复盘

9:15-10:20  

宏观对话技术1：教练关系   

·场景案例  

·有效问话架构  

·教练对话的有效性原理  

·收集与核实关键对话  

·教练关系九宫图

宏观对话技术2：提升

·场景案例   

·有效问话架构   

·ABC提升教练架构    

·理清与发现关键对话   

·提升九宫图

10:20-10:35  茶歇

10:35-12:00 

宏观对话技术3：扩阔

·场景案例   

·有效问话架构   

·位置与角度   

·边界与限制关键对话   

·阔扩九宫图

宏观对话技术4：支持

·场景案例  

·有效问话架构  

·支持与架构   

·创造支持关键对话   

·支持九宫图

宏观对话技术5：跳出框框    

·场景案例     

·有效问话架构    

·障碍与可能性   

·发现可能性关键对话     

·跳出框框九宫图

12:00-14:00  午餐午休

14:00-15:20  

现场教练2：对话创造价值（1）

·真实案例点评分享

15:20-15:35  茶歇

15:35-17:30  

现场教练2：对话创造价值（2）

·关键问话及有效架构

第三天（3月28日）

9:00-9:15   

优秀案例对话价值性复盘

9:15-10:20  

商业教练对话系统（1）   

·推论阶梯

·本能与教练价值  

·自由实时模拟-案例研究  

·动力对话1：从抽象假设中取出事实

10:20-10:35  茶歇

10:35-12:00 

商业教练对话系统（2）

·动力对话2：从推论回朔数据  

·动力对话3：平衡说服与探求   

·推论阶梯关键问话   

·区分推论阶梯练习   

·现场案例分享及点评

12:00-14:00  午餐午休

14:00-15:20  

商业教练信念系统

·每个客户都是独一无二的个体，都是独特的

·每个客户都会为自己做出最好的选择

·每个客户都是有创意的和足智多谋的

·客户才是专家，只有客户，才能找到解决问题的真正答案

5分钟一对一教练测试

15:20-15:35  茶歇

15:35-17:30 

三重教练原理

（1）外三重：聆听、发问、测试

（2）内三重：明白、事实、核证

十大教练原则

十大教练错误

第四天（3月29日）

9:00-9:15   

优秀案例对话系统性复盘

9:15-10:20  

对话视频回放分享及点评（1）   

·对话有效性   

·对话价值性  

·对话系统性

10:20-10:35  茶歇

10:35-12:00

对话视频回放分享及点评（2）  

·对话有效性    

·对话价值性    

·对话系统性

12:00-14:00  午餐午休

14:00-15:20 

总结与分享

·案例总结

·价值分享

15:20-15:35  茶歇

15:35-17:30  

商业教练辅导实践行动方案   

·时间、主题、方式、小时数、内容及计划